Guide Vendre Maison

7 erreurs à éviter avant la première visite

La première visite donne le ton. Les acheteurs se forgent une opinion dans les premières minutes et cette impression est difficile à effacer. Voici les 7 erreurs les plus fréquentes commises par les vendeurs avant une visite, et comment les éviter.

Erreur 1 : Ne pas ranger avant la visite

Un logement en désordre paraît plus petit, moins entretenu et difficile à imaginer habité. Prenez 30 à 60 minutes avant chaque visite pour ranger les pièces principales. Portez attention aux espaces que les acheteurs ouvrent souvent : placards, tiroirs en cuisine, coffres.

Erreur 2 : Fermer les volets et rideaux

La lumière naturelle est l'un des critères les plus importants pour les acheteurs. Avant la visite, ouvrez tous les volets et rideaux. Si certaines fenêtres donnent sur une vue peu flatteuse, vous pouvez laisser les rideaux entrouverts mais ne fermez jamais complètement.

Erreur 3 : Ignorer les odeurs

Les odeurs de tabac, d'animaux ou de cuisine sont souvent imperceptibles pour les habitants mais immédiatement détectées par les visiteurs. Aérez systématiquement au moins 30 minutes avant chaque visite. Évitez les désodorisants artificiels trop présents qui peuvent sembler cacher quelque chose.

Erreur 4 : Ne pas faire les petites réparations visibles

Une poignée cassée, un carrelage fissuré, une ampoule grillée — ces petits défauts semblent anodins mais signalent à l'acheteur un manque d'entretien général. Faites un tour du logement avec un regard d'acheteur et réparez tout ce qui peut l'être à faible coût.

Erreur 5 : Être trop présent et insistant

Suivre l'acheteur pas à pas et commenter chaque pièce sans s'arrêter inhibe sa liberté de réaction et peut le mettre mal à l'aise. Accueillez chaleureusement, présentez brièvement le bien, puis laissez l'acheteur se déplacer à son rythme. Restez disponible pour les questions.

Erreur 6 : Ne pas avoir les documents à disposition

Les acheteurs sérieux posent des questions factuelles lors des visites : montant de la taxe foncière, charges de copropriété, résultats des diagnostics, âge de la chaudière. Préparez un dossier avec ces informations pour répondre précisément sans improviser.

Erreur 7 : Négliger les extérieurs

L'arrivée devant le bien donne la toute première impression. Une façade propre, un jardin tondu, une boîte aux lettres en bon état et une allée dégagée préparent positivement l'acheteur avant même qu'il entre. Cet aspect est souvent négligé alors qu'il coûte peu à soigner.

→ Voir aussi : Guide complet pour réussir les visites — Préparer son logement pour la vente

Questions fréquentes

Faut-il cacher les défauts du bien lors des visites ?
Non, et c'est même contre-productif. Cacher des défauts connus peut engager votre responsabilité pour vice caché. Si l'acheteur découvre un problème caché après la vente, il peut demander une réduction du prix ou l'annulation de la vente. La transparence est plus sûre juridiquement et plus efficace commercialement : un acheteur qui sait exactement ce qu'il achète fera une offre plus réfléchie et moins susceptible d'être remise en cause.
Combien de temps avant la visite faut-il préparer le logement ?
Idéalement, la préparation du logement (désencombrement, nettoyage, petites réparations) devrait être faite une à deux semaines avant les premières visites. Cela vous laisse le temps de faire les choses correctement sans précipitation. Pour chaque visite individuelle, une heure de préparation rapide suffit (ranger, aérer, allumer les lumières, vérifier la propreté).
Est-il normal d'être stressé lors des visites de son logement ?
Oui, c'est tout à fait normal. Votre logement représente souvent des années de vie et un investissement important. Pour gérer ce stress, concentrez-vous sur les aspects pratiques de la préparation, rappelez-vous que les visites sont un processus normal, et essayez d'adopter une posture professionnelle plutôt qu'émotionnelle. Si vous passez par une agence, vous pouvez demander à ne pas être présent lors des visites.
À quelle heure vaut-il mieux organiser les visites ?
L'idéal est de programmer les visites en milieu de journée, quand la lumière naturelle est optimale. Pour un bien orienté au sud, les créneaux de 10h à 15h sont les meilleurs. Évitez les visites en soirée si possible, car la lumière artificielle ne met pas toujours le bien en valeur. Le week-end est souvent préféré par les acheteurs actifs professionnellement.